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短信相关

短信平台实现信用社信息化让客户满意

2018-07-27 10:46 来源:久远信息

          位于一个农村信用合作社,与久远信息短信平台合作已经两年多了,最初该信用社内部没有一个统一的日常工作安排,因此导致内部工作人员的工作效率比较低,久而久之就会让客户对信用社的服务专业性产生质疑,以至于有的客户对服务不满意进行投诉,甚至在这里撤卡。 


     针对这样的问题,该信用社的内部高层展开了讨论,最终选择了长沙久远信息技术短信平台进行合作,这主要还是参考了总行那边的推荐,因为总行那边在以前有过与长沙久远信息技术短信平台合作的经历,效果不错。在工作中我们使用了专属的短信通道,发送率百分之百,送达手机的时间为秒级,即加快了工作人员的工作速度,又提高了工作效率,客户们的满意度也在慢慢的上升中。 


    在现代银行业的建设中,信息化是重要的一个环节,消息的实时通知以及查询、交互是核心要求。针对不同用户有着不同的个性化需求,针对个人用户短信平台可以做到用户账户变更的通知,查询余额;借记卡用户侧可以发送转账通知、刷卡交易通知以及明细等;对公用户满足账务往来、实施总账户变化的通知需求。 


    现在,长沙久远信息技术短信平台对于该信用社来讲,做到的不单单是短信日常工作、会议的通知,行业新闻以及经营数据的通知,还用异常交易、系统故障通知等方面。更是信用社与其客户之间建立良好沟通的平台。 


24小时服务热线:15874985903











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